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Consejos para motivar a tu personal
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Consejos para motivar a tu personal

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“Cuando tu trabajo te apasiona, entonces no es trabajo”. Una conocida expresión que se aplica perfectamente a aquellos que amamos lo que hacemos.

Tú, como jefe del negocio, debes buscar la forma para que tus empleados tengan este mismo sentimiento.

Eso hará que sus acciones, comportamiento y su manera de trabajar en tu local, sea mucho más grata y eficiente.

¿En qué te beneficia esto? Muy fácil: tus trabajadores son los que interactúan con tus clientes, por lo que será vital que transmitan un trato excelente y acogedor. Si los clientes se sienten agradecidos con tus trabajadores, volverán una y otra vez a solicitar tus servicios, por lo que tú saldrás ganando.

No importa cuál sea tu tipo de negocio en hostelería, lo importante es que garantices, a través de tu personal, que quien vaya una vez a visitar tu local, quiera volver.

Hoy te decimos los consejos para motivar a tu personal y así ganar puntos extras con los clientes.

Consejos para motivar a los trabajadores

¿Cómo mezclarse con el personal?

Es necesario que trates a tus trabajadores como un equipo de trabajo, donde todos persigáis el mismo objetivo: que el negocio tenga éxito.

Entonces, organiza reuniones mensuales con tus trabajadores, para que ellos participen en las decisiones, hazles ver que su opinión también cuenta.

Habla con ellos en las horas laborales para conocer qué hacen y cómo lo hacen. ¡Pero no en plan jefe, sino porque realmente te interesa lo que hacen!

Ten en cuenta que ellos son los que recorren tu local todos los días, saben cuáles son los errores y virtudes de tu negocio, conocen cuáles son los comentarios de los clientes. Ellos, en la mayoría de los casos, saben más que tú de tu local.

Unas palabras de agradecimiento o recomendaciones, serán muy bien recibidas. ¡Agradéceles lo que hacen y ellos te lo agradecerán a ti!

Qué hacer para motivar al personal

Capacitación y remuneración

El conocimiento es la clave del éxito. Con esta premisa, queremos explicarte que con cursos, talleres, charlas y actividades que actualicen y mejoren sus conocimientos, tus empleados se sentirán más capacitados para hacer su trabajo. ¡Aumenta así su motivación!

Otro punto que no podemos pasar por alto es la motivación de cara al trato con el cliente. A un cliente le gusta sentirse especial y es importante que los trabajadores se dirijan a ellos con un trato cercano. Detalles como una sonrisa, dar los buenos días o preguntarles qué tal el día, pueden provocar repercusiones muy positivas.

Por último, si tú observas que alguno de tus empleados está trabajando por encima del resto, recompénsaselo. Así, ellos verán que te das cuenta del trabajo extra que están haciendo y lo continuarán haciendo.

Además, esto motivará al resto a adoptar este espíritu de trabajar más.

Consejos para motivar a los empleados

Ambiente de trabajo

Entre el personal de tu negocio debe existir un buen trato. Ellos tienen que sentirse en confianza con sus compañeros de trabajo para que el ambiente laboral sea lo más agradable posible.

Además, tú también debes poner de tu parte. Ofréceles un buen sueldo, comodidad para desplazarse de un sitio a otro, facilidad de transporte para los que viven lejos, utensilios de calidad, lugar de reuniones… ¡Motívalos a ser mejores cada día!

No lo olvides: ¡Trabajadores felices, trabajo feliz!

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